Vorteile der kostenlosen Videoberatung
So funktioniert die Videoberatung
Worüber möchten Sie mit uns sprechen?
Kreiere das Bett Deiner Träume, lass Dein Traumbett nach Deinen Wünschen zusammenstellen.
Betten
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In unserer online Matratzenberatung zeigen wir Dir, welche Matratze am besten zu Deinem Körper und Deinen Vorlieben passt.
Matratzen
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Du hast Fragen zu Produkten oder Wünsche, dann buche hier Deinen online Termin.
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Häufig gestellte Fragen
Für einen reibungslosen Ablauf benötigen Sie:
• Computer, Laptop, Tablet oder Handy, bei Bedarf mit Kamera
• Stabile Internetverbindung
• Ruhige Umgebung für ein ungestörtes Gespräch.
Sollten Sie zum vereinbarten Termin verhindert sein, klicken Sie auf den erhaltenen Link und verschieben den Termin auf ein neues Datum Ihrer Wahl.
• Die Beratung findet am Computer statt. Sie erhalten per E-Mail die Terminbestätigung und einen Link, über den Sie das Gespräch zum gewünschten Termin mit einem Klick starten können.
• Während des Gesprächs sehen Sie Ihren Berater per Video und er teilt den Bildschirm mit Ihnen, so können Sie alle Produkte in Ruhe anschauen und auswählen. Ob Sie Ihre Kamera auch einschalten, ist ganz allein Ihnen überlassen.
- Wir nehmen uns Zeit für Sie
- Die Beratung dauert grundsätzlich so lange, bis wir alle ihre Fragen und Wünsche erklärt und beantwortet haben. In der Regel 40 bis 60 Minuten.
Die Sicherheit Ihrer Daten steht für uns an oberster Stelle. Daher erfolgt der Datenaustausch über eine verschlüsselte Verbindung. Der Berater hat zu keiner Zeit Zugriff auf Ihren Computer. Er teilt lediglich den Bildschirm mit Ihnen.
Ja, die Videoberatung steht allen Interessierten kostenfrei zur Verfügung.